Wil je je offline verkoop ook online profileren, je doelgroep uitbreiden, meer sales verkrijgen of juist meerdere betaalmethodes aan jouw klanten bieden? Wat je doel ook is, met een ijzersterke online strategie gebaseerd op het Sterc Model en een MODX webshop gaan we aan de slag met een echte salesgenerator waarmee jij jouw doelen behaalt.
Direct aan de slag?
E-commerce in MODX biedt oneindig veel mogelijkheden. Zo kun jij aan de slag met:
Voordat we bezig gaan met het opzetten van jouw webshop, is het belangrijk om te weten welke doelen je hiermee wil behalen. Met ons Sterce Model hoeven we slechts drie stappen te zetten om tot een concreet plan te komen. We starten met de analyse, waarna we jouw online strategie kunnen bepalen. Deze strategie vertalen we naar een krachtige online marketing mix, waarmee jij online resultaten behaalt.
Wij werken met de krachtige eCommerce tool, MODX Commerce. Als onderdeel van het MODX Content Management Systeem kun je naast commerce ook veel meer producten en kanalen beheren vanuit dit CMS, zoals intranet, werkenbij omgeving en narrowcasting. Met dit CMS zet je een ijzersterke online presence neer, waarmee je jouw klanten kunt overtuigen van jouw merk en product.
Wat je doel ook is, voor elk doel kan een webshop gemaakt worden. MODX Commerce geeft jou alle vrijheid om jouw webshop de look en feel te geven die jouw organisatie nodig heeft. Geef bijvoorbeeld je branding een boost door naast jouw website een online fanshop te lanceren of overtuig jouw klanten met schitterende foto’s die een verhaal vertellen.
Natuurlijk hoeft een webshop niet alleen uit producten te bestaan, ook abonnementen, eBooks of diensten kunnen online verkocht worden. Voeg aan je webshop belangrijke functionaliteiten zoals betaalmethodes, verzendingen en inschrijfformulieren toe, en binnen een mum van tijd komen de aanvragen, verkopen en betalingen binnen.
Wanneer jouw online bezoekers overgaan op die betaling, is het super handig dat zij op elke gewenste manier hun betaling kunnen volbrengen. MODX Commerce werkt naadloos met Payment Service Providers (PSP) zoals Mollie, waarmee je direct alle betaalmethodes in huis haalt. Denk aan creditcards, Ideal, Sofort, Giro, PayPal, en Apple Pay. Jij stelt zelf in welke methodes wanneer beschikbaar worden en of de klant jouw website moet verlaten voor de betaling of niet. Op deze manier kun jij jouw klanten al het gemak geven wat zij nodig hebben om te converteren.
Elke online winkel heeft een andere manier van verzenden. Van gratis verzending bij besteding van minimaal € 50,- tot gratis shipping voor Nederland, Duitsland en België, met MODX Commerce kun je alle kanten op. Jij kunt de verzendkosten laten afhangen van het land, het gewicht, prijs of iets heel anders en kunt waardevolle pakketten met verzekering verzenden. Alles wat jij nodig hebt om jouw klanten een veilige en snelle verzending te garanderen.
Als je producten verkoopt, wil je natuurlijk dat jouw klanten betrokken blijven bij jouw merk en meer dingen gaan kopen. Voeg bijvoorbeeld inschrijfformulieren aan je webshop toe, zodat jij jouw klanten met e-mailmarketing informatie kan blijven sturen over jouw bedrijf, de producten, trends en eventuele kortingsbonnen om ze weer terug te laten komen.
Daarnaast kun je jouw klanten een account laten aanmaken. Hierdoor blijven ze betrokken bij jouw merk, hebben ze inzicht in hun bestellingen en kun jij meer inzicht krijgen in hun gedrag. Zie bijvoorbeeld wie zijn winkelmandje achter heeft gelaten en overtuig ze toch de aankoop te maken door hen kortingscodes te sturen. Retargeting is nog nooit zo makkelijk geweest!
Als de bestellingen dan eenmaal binnenkomen, is het handig om hier de status van te weten. Naast dat dit makkelijk is voor jezelf om bij te houden hoe jouw consumenten iets kopen, is het ook handig voor jouw consumenten zelf. Jullie worden namelijk beide automatisch op de hoogte gebracht wanneer de status van een bestelling verandert.
Naast het versturen van een e-mail kun je ook vele andere acties creëren. Zo kun je nu het verzendlabel automatisch laten printen, automatisch jouw CRM systeem laten updaten of totaal iets anders. Je kunt status workflows nog complexer en groter maken door bijvoorbeeld een nieuwe status toe te voegen waarbij wordt gekeken of het product daadwerkelijk bij de klant is aangekomen. Creëer de workflow die jij nodig hebt om iedereens wensen te volbrengen.
Meer dan 75% van de klanten besluit uiteindelijk niet over te gaan tot koop, om deze omzet niet te missen is de Abandoned Cart MODX Commerce extra geïntroduceerd. Deze extra geeft jou inzicht in wie z'n winkelwagentje heeft verlaten, om zo deze doelgroep aan te spreken, op precies het juiste moment met de juiste boodschap. Verstuur kortingscodes, interessante aanbiedingen, alles om ervoor te zorgen dat potentiële klanten terugkomen en daadwerkelijke klanten bij jou worden.
Nadat jij jouw sales ziet stijgen, is het helaas ook belangrijk om de belasting in de gaten te houden. Voor het betalen en bereken hiervan kun jij voor elk product instellen welke belastingtarief hierbij hoort. MODX kan daarnaast ook de BTW tarieven zelf automatisch up-to-date houden. Zo toont MODX voor de EU standaard BTW tarieven en kun je je BTW nummer valideren. Voor de VS kun je integreren met TaxJar voor BTW calculatie.
MODX Commerce kun je integreren met alles. Koppel met pakketten als Exact en SAP voor het automatisch up-to-date houden van producten en prijzen in jouw webshop. Of stuur bestellingen automatisch door naar jouw boekhoudpakket.
Ook contactmogelijkheden kunnen eenvoudig geïntegreerd worden aan MODX. Op deze manier kunnen jouw consumenten super gemakkelijk vragen stellen via de chat, mail of via WhatsApp door bijvoorbeeld WhatsApp Business profiel aan te maken.
Bijna 60% van alle eCommerce omzet komt van mobiel, belangrijk dus dat jouw webshop op dit mobiel aansluit. Met MODX Commerce heb je altijd een responsive platform die perfect op mobiel functioneert. Zo kun je ook online gebruikers gemakkelijk van social media meteen naar jouw webshop toe sturen voor een transactie, of kunnen zij gemakkelijk via mobiele chatkanalen vragen stellen.
Ook jouw shop, zowel online als offline, groeit in de loop der tijd. Een webshop van MODX Commerce is onbeperkt uit te breiden. Zo kun je onbeperkt nieuwe producten toevoegen, maar ook de functionaliteiten die jouw webshop tot een succes maken onbeperkt uitbreiden.
Misschien wel het handigste van een online winkel is het analyseren van de resultaten. MODX Commerce geeft vanuit de basis al uitgebreide reports, als je wil kun je daarnaast nog aanvullende Modules installeren die jou nog dat extra inzicht geven. Samen met een koppeling aan Google Analytics krijg jij inzicht in jouw webshop, de producten en jouw merk.
En dit is wat jouw webshop echt Sterc maakt! Samen met een veilige, snelle en responsive webshop zorgen we ervoor dat jij online resultaten behaalt. Mocht je toch nog ergens tegenaan lopen, dan staat onze 24/7 servicedesk voor jou klaar om al jouw vragen te beantwoorden.
Meer weten? We vertellen je graag meer! Neem contact met ons op of plan direct een call met Bas via de meeting planner hieronder.
