Een AI-tool kan veel, maar zonder de juiste instructies blijft het een stuurloos schip. Dit hebben we ook gemerkt bij de bouw van onze AI content assistant. Wil je dat AI werkt als een echte collega die jouw werk uit handen neemt? Dan is het tijd om te leren hoe je krachtige prompts schrijft. Met de juiste instructies haal je niet alleen betere resultaten, maar bespaar je tijd en zorg je voor consistente, relevante content. In dit artikel duiken we in de wereld van prompting en laten we zien hoe je AI effectief aanstuurt voor de beste output.
Wat is prompting?
Met prompting geef je een AI-systeem duidelijke instructies of vragen om zo tot de gewenste output te komen. Je kunt dit direct in een chatbericht doen, maar ook de instructies in je custom GPT of onze AI content assistant kun je zien als een prompt. Het is meer dan zomaar een vraag stellen: het gaat om het geven van de juiste context, details en verwachtingen, zodat de AI precies begrijpt wat je bedoelt en jou kan geven wat je nodig hebt.
Zie prompting als het inwerken van een nieuwe collega. Deze collega heeft de kennis en ervaring, maar weet nog niet hoe jullie processen werken of wat er precies van hem of haar wordt verwacht. Ook deze collega moet je eerst inwerken, opleiden met handboeken en handleidingen, en kennis laten maken met het bedrijf en de collega’s. Net zoals je van een nieuwe collega niet kunt verwachten dat hij meteen alles perfect, geldt dat ook voor AI.
Prompting vormt daarmee de basis van hoe je met een AI samenwerkt, of het nu gaat om het beantwoorden van vragen, het maken van creatieve content, of het oplossen van complexe problemen.
Verschillende soorten prompting
Prompting kan grofweg worden onderverdeeld in twee categorieën:
- Informatief prompting – Je gebruikt AI om feiten en data te verzamelen of vragen te beantwoorden, bijvoorbeeld bij technische analyses of onderzoek.
- Creatief prompting – Je zet AI in voor brainstorms, storytelling of visuele concepten, zoals het genereren van marketingideeën of advertentieteksten. Dit is de bredere categorie waarin ook content prompting valt, wat specifiek gericht is op het creëren van tekstuele inhoud. En dat is precies waar wij ons bij Sterc op richten!
Content prompting
Content prompting is de gestructureerde en doelgerichte toepassing van creatief prompting, met een focus op tekstuele output zoals blogs, social media posts, e-mails en advertenties. Waar creatief prompting breder kan zijn (bijvoorbeeld een idee voor een nieuw productconcept), richt content prompting zich direct op toepasbare en bruikbare content.
Wij geloven dat content prompting méér is dan een AI-tool een tekst laten schrijven. Bij Sterc gebruiken we AI op een strategische manier, zodat de gegenereerde content niet alleen creatief is, maar ook perfect aansluit bij jouw merk, doelgroep en doelen. Content prompting stelt je in staat om:
- Specifieke tone of voice te hanteren, zoals professioneel of informeel.
- Content te creëren die perfect aansluit op een gekozen format (denk aan een blog of social post) en doelgroep.
- Directe toepasbaarheid te waarborgen door specifieke richtlijnen en doelen mee te geven.
Waarom is een goede prompt zo belangrijk?
Een prompt is dus eigenlijk niets meer dan de vraag of opdracht die je aan een AI-tool geeft. Klinkt simpel, toch? Toch gaat het hier vaak fout. Een slechte prompt is als een onduidelijke opdracht aan je team: je krijgt een rommelig resultaat. Een goede prompt daarentegen? Die zorgt ervoor dat de AI werkt alsof je een specialist inhuurt.
Een effectieve prompt bevat meestal meerdere elementen, zoals:
- Context: Waarom stel je deze vraag, en wat is de achtergrondinformatie?
- Specifieke details: Wat moet de AI precies meenemen of juist vermijden?
- Doel: Wat wil je uiteindelijk bereiken met het antwoord?
Door deze elementen te combineren, geef je de AI alle tools om gericht en relevant te reageren.
Wil je een AI bijvoorbeeld vragen om te helpen bij het schrijven van een blog over digitale toegankelijkheid, dan kun je ervoor kiezen om niet alleen het onderwerp te noemen, maar ook details over de doelgroep, gewenste schrijfstijl, en specifieke thema’s. Pas als deze onderdelen helder zijn, zal de output jouw verwachtingen overtreffen.
Laten we het even praktisch maken:
❌ Slecht: “Schrijf een tekst over marketing.”
✅ Goed: “Schrijf een tekst van 300 woorden over hoe kleine bedrijven sociale media kunnen inzetten om meer klanten te krijgen. Houd een informele, enthousiaste toon aan.”
Zie je het verschil? Het draait om duidelijkheid en context. AI is ontzettend krachtig, maar het kan niet raden wat je bedoelt. Jij bepaalt de richting, en AI volgt. Hoe beter wij sturen, hoe beter de resultaten.
Ons stappenplan voor de perfecte prompt.
Het succes van AI staat of valt met de kwaliteit van je prompts. Hoe beter je AI aanstuurt, hoe relevanter en bruikbaarder de resultaten zijn. Ons 10-stappenplan helpt jou met het creëren van een zo volledig mogelijke prompt.
1. Rol
Welke rol moet de AI aannemen? Denk hierbij bijvoorbeeld niet aan de rol van een HR consultant die een vacature schrijft, maar eerder de rol van degene die je geïnteresseerd wilt maken om te solliciteren. Dus juist iemand die jouw doelgroep of hetgeen waar je over schrijft door en door kent, want alleen dan sluit je écht aan op je doelgroep.
Bijvoorbeeld: "Schrijf vanuit de rol van een ervaren hiker die zelf talloze tochten door Scandinavië heeft gemaakt, bekend is met de uitdagingen van extreme weersomstandigheden, en een praktische voorkeur heeft voor gebruiksvriendelijke en betrouwbare uitrusting."
2. Doel
Vanuit welk doel wil je dat AI voor je gaat schrijven? Wat wil je met de gegenereerde tekst bereiken?
Bijvoorbeeld: "Het doel is om een overzicht te bieden van trekkinguitrusting, inclusief specificaties, voordelen en nadelen, zodat de doelgroep een gedegen keuze kan maken en de juiste artikelen koopt voor hun behoeften."
3. Doelgroep
Voor wie schrijf je? Denk aan leeftijd, interesses en uitdagingen. Leg uit wie je doelgroep is.
Bijvoorbeeld: "De doelgroep is een beginnende hiker die voor het eerst een langere trekking in koude gebieden gaat maken en op zoek is naar eenvoudige en betrouwbare aanbevelingen en hoogwaardige en duurzame uitrusting."
4. Tone of voice
Welke tone of voice moet de AI aanhouden? Deze moet natuurlijk aansluiten bij je doelgroep, maar ook bij jouw unieke brandvoice.
Bijvoorbeeld: "Gebruik een behulpzame, motiverende toon, alsof je een vriend enthousiast maakt en geruststelt over zijn eerste trekking."
5. Stijl
Welke stijl moet de AI toepassen? Bijvoorbeeld welk taalniveau, maar ook hoofdlettergebruik in koppen. AI tools willen er nog weleens een hand van vol hebben om elk woord in een kop met een hoofdletter te starten. Iets wat misschien in de VS gebruikelijk is, maar in Nederland zien we dit niet zo vaak terugkomen.
Bijvoorbeeld: "Schrijf in korte, overzichtelijke alinea’s met koppen en bulletpoints. Gebruik minimale jargon. Gebruik Nederlands op B1-niveau. Gebruik sentence case voor koppen."
6. Output
Welk format moet de AI aanhouden. Dit kan zijn welk bestandsformaat, maar ook hoe een pagina opgebouwd moet worden.
Bijvoorbeeld: "Bouw een productpagina op met:
- Een beschrijvende H1 inclusief productnaam van 1 - 5 woorden.
- Een korte alinea van 20 - 50 woorden die de belangrijkste features van het product uitlicht en aangeeft waar je het voor gebruikt.
- Gevolgd door een alinea die de voordelen belicht, elk voordeel wordt kort in 5 - 10 woorden toegelicht.
- Geef tips voor het gebruik van het product.
- Toon een opsomming van alle productspecificaties.
- Een alinea met aanbevolen producten."
7. Kennis
Welke bronnen mag de AI gebruiken? Zonder instructies haalt de AI zijn informatie overal vandaan, ook bij je concurrent. En dat wil je niet altijd. Als je wilt dat de AI alleen specifieke bronnen gebruikt bij het genereren van content, geef dit dan ook duidelijk aan.
Bijvoorbeeld: "Maak voor het creëren van de productpagina uitsluitend gebruik van de geüploade kennisdocumenten."
8. Stappenplan
Geef aan welke stappen de AI moet volgen om tot zijn antwoord of tot de gegenereerde content moet komen.
Bijvoorbeeld: "Stap 1: Lees de input en analyseer deze. Stap 2: Bekijk eerst de geüploade bestanden en gebruik deze als primaire bron. Stap 3: Gebruik aanvullende informatie alleen als deze verifieerbaar is en duidelijk bijdraagt aan de relevantie en betrouwbaarheid van de pagina."
9. Voorwaarden
Waar moet de gegenereere tekst aan voldoen? Als deze bijvoorbeeld SEO-geoptimaliseerd moet zijn, geef dan ook aan welke keywords en longtail keywords de teksten mogen bevatten.
Bijvoorbeeld: "Zorg dat de teksten SEO-geoptimaliseerd zijn, met zoekwoorden zoals ‘beste trekkinguitrusting’, ‘waterdichte jas’, en ‘lichtgewicht slaapzak’."
10. Validatie
Laat de AI zichzelf controleren of hij alle stappen juist heeft gevolgd en de juiste bronnen heeft gebruikt. Dit vermindert het aantal hallucinaties, helemaal als het super belangrijk is dat de AI alleen de bronnen gebruikt die je hebt aangegeven.
Bijvoorbeeld: "Controleer of de gebruikte data uitsluitend uit het geüploade kennisdocumenten komt. Controleer of je voor koppen sentence case gebruikt."
Zo krijg je uiteindelijk de volgende prompt:
Rol
Schrijf vanuit de rol van een ervaren hiker die zelf talloze tochten door Scandinavië heeft gemaakt, bekend is met de uitdagingen van extreme weersomstandigheden, en een praktische voorkeur heeft voor gebruiksvriendelijke en betrouwbare uitrusting.
Doel
Het doel is om een overzicht te bieden van trekkinguitrusting, inclusief specificaties, voordelen en nadelen, zodat de doelgroep een gedegen keuze kan maken en de juiste artikelen koopt voor hun behoeften.
Doelgroep
De doelgroep is een beginnende hiker die voor het eerst een langere trekking in koude gebieden gaat maken en op zoek is naar eenvoudige en betrouwbare aanbevelingen en hoogwaardige en duurzame uitrusting.
Tone of voice
Gebruik een behulpzame, motiverende toon, alsof je een vriend enthousiast maakt en geruststelt over zijn eerste trekking.
Stijl
- Schrijf in korte, overzichtelijke alinea’s met koppen en bulletpoints.
- Gebruik minimale jargon.
- Gebruik Nederlands op B1-niveau.
- Gebruik sentence case voor koppen.
Output
Bouw een productpagina op met:
- Een beschrijvende H1 inclusief productnaam van 1 - 5 woorden.
- Een korte alinea van 20 - 50 woorden die de belangrijkste features van het product uitlicht en aangeeft waar je het voor gebruikt.
- Gevolgd door een alinea die de voordelen belicht, elk voordeel wordt kort in 5 - 10 woorden toegelicht.
- Toon een opsomming van alle productspecificaties.
- Een alinea met aanbevolen producten.
Kennis
Maak voor het creëren van de productpagina uitsluitend gebruik van de geüploade kennisdocumenten.
Stappenplan
Stap 1: Lees de input en analyseer deze.
Stap 2: Bekijk eerst de geüploade bestanden en gebruik deze als primaire bron.
Stap 3: Gebruik aanvullende informatie alleen als deze verifieerbaar is en duidelijk bijdraagt aan de relevantie en betrouwbaarheid van de pagina.
Voorwaarden
Zorg dat de teksten SEO-geoptimaliseerd zijn, met zoekwoorden zoals ‘beste trekkinguitrusting’, ‘waterdichte jas’, en ‘lichtgewicht slaapzak’.
Validatie
- Controleer of de gebruikte data uitsluitend uit het geüploade kennisdocumenten komt.
- Controleer of je voor koppen sentence case gebruikt.
Zo maak je jouw prompt specifiek, geef je de AI context en houd je de output consistent.
Voorbeelden van goede en slechte prompts.
Elke afdeling binnen je bedrijf kan AI-tools zoals ChatGPT en Claude op een unieke manier inzetten.We maken ons stappenplan concreet met praktijkvoorbeelden per afdeling. Zo zie je direct hoe AI jouw team kan helpen:
Marketing
❌ Slechte prompt: "Schrijf een landingspagina voor onze Google Ads-campagne over onze marketingtool."
Waarom werkt deze prompt niet?
- Geen duidelijke rol: Het is niet duidelijk wie de boodschap overbrengt of welk perspectief wordt gebruikt.
- Geen doel: Zonder doel is het onduidelijk of de pagina moet converteren, informeren of leads genereren.
- Geen doelgroep: Er is geen informatie over wie de pagina leest of welke problemen zij willen oplossen.
- Geen structuur: Er wordt niet aangegeven hoe de pagina moet worden opgebouwd.
- Geen specificaties: Er wordt niets gezegd over SEO, call-to-actions, of andere vereisten.
✅ Goede prompt:
"Schrijf een landingspagina vanuit de rol van een marketingconsultant die bedrijven helpt hun online advertentiecampagnes te optimaliseren. Het doel is om marketeers en ondernemers te overtuigen onze marketingtool uit te proberen door hen te laten zien hoe het hun advertentie-ROI kan verhogen. De doelgroep bestaat uit kleine tot middelgrote bedrijven die gebruikmaken van Google Ads en worstelen met inefficiënte campagnes en hoge kosten. Gebruik een motiverende en professionele toon, met korte alinea’s en duidelijke call-to-actions.
De structuur van de pagina:
- Een krachtige H1 die direct het probleem en de oplossing benoemt.
- Een korte introductie (20-50 woorden) die het probleem van inefficiënte advertenties schetst.
- Een alinea met drie voordelen van de tool, uitgelegd in bulletpoints (5-10 woorden per voordeel).
- Een concrete klantcase die laat zien hoe de tool heeft gewerkt voor een vergelijkbaar bedrijf.
- Een duidelijke call-to-action om de tool gratis uit te proberen.
Optimaliseer de tekst voor SEO met zoekwoorden als ‘Google Ads optimalisatie’, ‘advertentie ROI verhogen’, en ‘marketingtool voor kleine bedrijven.’
Controleer of de landingspagina direct aansluit bij de behoeften van de doelgroep en overtuigend genoeg is om actie te ondernemen."
Sales
❌ Slechte prompt: "Schrijf een presentatie over ons product en waarom het handig is."
✅ Goede prompt:
"Schrijf een salespresentatie alsof je een IT-consultant bent die een logistiek manager helpt de voordelen van transportbeheersoftware (TMS) te begrijpen. Het doel is om de logistiek manager te overtuigen dat de software helpt om efficiënter te werken en kosten te verlagen. De doelgroep bestaat uit logistieke managers in middelgrote bedrijven die bekend zijn met operationele uitdagingen, maar geen diepgaande technische kennis hebben. Gebruik een professionele en oplossingsgerichte toon en schrijf de presentatie in een structuur met:
- Een krachtige openingszin om interesse te wekken.
- Een korte introductie over het probleem dat logistieke managers ervaren.
- Een overzicht van drie tot vijf voordelen van de software.
- Een praktijkvoorbeeld van een klantcase.
- Een duidelijke call-to-action om een demo aan te vragen.
Schrijf kort en bondig, gebruik bulletpoints en vermijd technisch jargon. Controleer of de presentatie relevant en overtuigend is voor de doelgroep."
HR
❌ Slechte prompt: "Schrijf een vacaturetekst voor een softwareontwikkelaar."
✅ Goede prompt:
"Schrijf een vacaturetekst alsof je een senior softwareontwikkelaar bent die weet wat ervaren professionals belangrijk vinden. Je weet hoe cruciaal uitdagende projecten, autonomie en een goede balans tussen werk en privé zijn, en je wilt andere senior ontwikkelaars enthousiast maken om bij je team te komen werken.
Het doel is om ervaren softwareontwikkelaars te overtuigen te solliciteren door te laten zien dat deze functie hen biedt wat ze nodig hebben: technische uitdaging, ruimte voor eigen inbreng, en een prettige werkomgeving.
De doelgroep bestaat uit senior softwareontwikkelaars met minimaal vijf jaar ervaring, die op zoek zijn naar een functie waarin ze hun expertise kunnen benutten en invloed hebben op projecten.
Gebruik een professionele, motiverende toon die senior ontwikkelaars aanspreekt, zonder te formeel te zijn. Spreek direct tot de lezer en benadruk hoe waardevol hun ervaring is. Schrijf in korte, overzichtelijke alinea’s en gebruik bulletpoints om taken en voordelen duidelijk te maken. Zorg dat de tekst aantrekkelijk en to-the-point is.
De vacaturetekst moet de volgende structuur hebben:
- Een pakkende openingszin die nieuwsgierigheid wekt.
- Een korte beschrijving van de rol die duidelijk maakt waarom deze functie interessant is voor senior ontwikkelaars.
- Een opsomming van drie tot vijf belangrijke taken.
- Een opsomming van drie tot vijf voordelen van werken bij het bedrijf, specifiek gericht op ervaren professionals.
- Een duidelijke call-to-action om te solliciteren.
Zorg dat de tekst SEO-geoptimaliseerd is met zoekwoorden zoals ‘senior softwareontwikkelaar vacature’, ‘ervaren developer gezocht’, en ‘vacature software development.’
Zorg dat de tekst senior ontwikkelaars aanspreekt en aansluit bij hun wensen en prioriteiten.”
Tip!
Creëer je ideale kandidaat en laat deze jouw vacaturetekst roasten en de vacature herschrijven.
Onze tips om zelf aan de slag te gaan.
Welke afdeling je ook werkt, een AI-tool is net zo slim als de instructies die je geeft. Zie het als een nieuwe collega die je inwerkt: hoe duidelijker je uitlegt wat je verwacht, hoe beter de resultaten. Door AI goed aan te sturen, zorg je ervoor dat je sneller, efficiënter en consistenter werkt.
Of je nu ons stappenplan gebruikt of niet, deze vijf gouden regels helpen je altijd om betere output te krijgen:
- Geef context: Leg uit alsof je een nieuwe collega instrueert. Wat is de achtergrond? Wat moet AI weten om de juiste output te genereren?
- Wees specifiek: Hoe concreter je bent, hoe beter de resultaten. Geef details over doelgroep, tone of voice en structuur.
- Blijf consistent: Zorg ervoor dat toon en stijl passen bij je merkidentiteit. Een uniforme uitstraling versterkt je boodschap.
- Belangrijke informatie bovenaan: AI-tools verwerken instructies van boven naar beneden. Zet de belangrijkste richtlijnen en eisen dus eerst neer.
- Test en optimaliseer: AI leert van jouw input. Experimenteer met verschillende prompts en kijk welke formulering de beste output oplevert.
Met deze aanpak haal je het maximale uit AI en voorkom je tijdverspilling aan onsamenhangende, generieke content. Zelf aan de slag? Download dan onze handige cheatsheet waarin we al onze tips hebben samengevoegd!
