Creëer content die perfect is afgestemd op de behoeften van jouw doelgroep. Ontdek welke vragen je doelgroep stelt, welke touchpoints zij hebben en welke content en functionaliteiten bij iedere fase van de experience journey passen.
Met het experience journey framework ontdek je:
Iedere persoon doorloopt een eigen unieke klantreis. Hij komt met andere vragen en problemen, via andere kanalen terecht bij zijn aankoop. En jij wilt er natuurlijk ook voor zorgen dat deze persoon deze aankoop doet bij jou!
Door te ontdekken waar zij naar verlangen, in elke unieke stap van hun klantreis, kun je hierop inspelen en zo jouw doelgroep een ware ervaring bieden. En dat is wat zij willen!
Om geen belangrijke leads te verliezen, is het dus ontzettend belangrijk om je content te personaliseren en in te spelen op daar waar de bezoeker behoefte aan heeft. Zo neem jij elke bezoeker aan de hand, en leid je ze zo door hun experience journey heen. Uiteindelijk zorgt dit er dus voor dat jouw leads in echte klanten veranderen!
