Als je gebruik maakt van offline communicatiemiddelen zoals een brochure, flyer of een magazine zijn QR en NFC codes de ideale manier om je publiek van offline naar je online wereld te halen. Of plaats een QR of NFC tag op je producten, zodat je inkopers snel bij de servicepagina of online handleiding komen. De grootste uitdaging is hier vaak het meten van hoe goed je offline campagnes daadwerkelijk presteren. Wij hebben hier een handige manier voor gevonden en dat ontdek je in dit blog!
In 6 stappen naar meetbare offline campagnes:
- Landingspagina aanmaken
- URL plaatsen in UTM builder
- Voeg UTM labels toe
- Gebruik de verkorte URL tool
- Genereer de QR of NFC tag
- Creëer een verkorte URL
Wat is QR en NFC?
Nu vrijwel elk mobieltje standaard een QR scanner in de camera heeft, zijn QR codes de perfecte manier om je offline publiek naar je online wereld te brengen. QR codes zijn vierkante vlakjes met zwart en wit vierkantjes erin die samen een code vormen. Deze code kun je eenvoudig scannen met je telefoon om naar een video, een webpagina, een landingspagina, een formulier, een social media of iets compleet anders te gaan.
Hetzelfde geldt voor NFC codes. Hoewel nog steeds niet elke telefoon beschikt over een NFC scanner, wordt dit wel steeds meer de standaard. Met een tap van je telefoon tegen de tag, kom je in no-time op de gewenste pagina, video of andere content terecht.
In een QR en NFC code kun je elk soort informatie opslaan, en dit maakt het zo’n geweldige manier om te gebruik in je drukwerk, op je producten of in je offline store.
Wil je er toch 100% zeker van zijn dat je offline bezoekers eenvoudig in je online omgeving verder kunnen gaan? Plaats dan altijd een verkorte URL bij de QR of NFC tag. Als het scannen niet lukt kan iemand altijd nog eenvoudig de URL invoeren en in jouw online wereld terecht komen.
Het beste van dit alles? Je kunt dit ook nog eens super eenvoudig meetbaar maken.
Meer weten over de snelscan methodes QR en NFC? Ontdek het in ons blog over QR en NFC
Je offline campagnes meetbaar maken
Het enige nadeel van offline campagnes is dat je niet precies weet hoeveel mensen uiteindelijk converteren via je offline uitingen, iets wat voor online wel goed meetbaar is. Ook bij QR en NFC codes lijkt dit vaak hetgeen wat organisaties tegenhoudt om het actief in te zetten. Iemand die via zo’n code op je platform komt wordt door statistiek programma’s zoals Google Analytics namelijk gezien als een directe bezoeker. Oftewel iemand die direct de URL van je webpagina heeft ingevuld en zo op deze pagina is gekomen. Maar QR en NFC codes en verkorte URLs kun je zeker wel meetbaar maken en hier zijn maar een paar stappen voor nodig. Let’s dive into it!
1. Maak een landingspagina aan
Maak in bijvoorbeeld het MODX CMS of het CMS waar jij mee werkt een pagina aan waar je wilt dat mensen op landen wanneer ze de code scannen. Dit kan een pagina met specifieke informatie zijn, call to action knoppen voor contact opnemen, een video over je bedrijf, meer informatie over je producten, noem het maar op. Als je deze pagina opslaat krijg je een URL te zien waarop deze pagina te bezoeken is. Kopieer deze URL.
Je kunt natuurlijk ook naar een YouTube video of je social media kanalen linken. Als dit het geval is bij jou, dan hoef je geen landingspagina aan te maken. Kopieer dan gewoon de URL van de video of de link naar je social post of kanaal.
2. Plaats de URL in een UTM builder
Met een simpele zoekopdracht in Google is een UTM builder zo gevonden. Bij Sterc vinden wij deze tool van Google Analytics erg duidelijk en handig: https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/. Daarnaast hebben sommige software deze ook standaard geïntegreerd, zoals HubSpot.
Plaats de gekopieerde URL in het juiste veld.
3. Voeg UTM labels toe
Onder het veld waar je net je URL geplaatst hebt staan een aantal datavelden die je aan de URL kunt toevoegen, zodat jij weet via welke kanalen iemand op je landingspagina is gekomen. Gebruik binnen elke label korte, duidelijke omschrijvingen.
Heb je bijvoorbeeld een brochure waar de QR straks in te vinden is, vul dan de velden als volgt in:
Source: Magazine
Medium: QR
Naam: Winter_special
Let op! Creëer voor ieder kanaal een eigen UTM URL. Gebruik je bijvoorbeeld QR, NFC en een verkorte URL? Dan maak je voor elk kanaal een eigen UTM URL aan. Hierbij dus in totaal 3 verschillende URLs. Waarbij het medium elke keer anders is.
4. Gebruik de verkorte URL tool
Sommige UTM builders bieden de mogelijkheid om direct een verkorte URL te maken, zo ook de tool die wij eerder in dit blog aangeraden hebben en de tracking URL builder in HubSpot. Dit is handig, want dit maakt je QR code een stuk minder complex en dus makkelijker te scannen. Heeft jouw UTM builder deze functie niet? Gebruik dan tools zoals bitly.
5. Genereer de QR of NFC tag
Er zijn online genoeg tools te vinden om je QR of NFC tag te genereren. Bijvoorbeeld https://www.qrcode-monkey.com/. Vul in het URL veld de verkorte URL in die je in de vorige stap hebt gegenereerd, zodat je zo’n makkelijk mogelijk te scannen QR code hebt.
Gebruik jij MODX 3.0? Dan kun je automatisch een QR-code genereren door binnen de gewenste pagina rechtsboven op de puntjes te klikken en te kiezen voor ‘Download QR code’. MODX genereert dan automatisch een QR code mét UTM tags, zodat Google Analytics automatisch de bezoekers die via je QR-codes binnenkomen daadwerkelijk ziet als QR bezoekers in plaats van directe bezoekers.
Met MODX kun je ook een NFC tag automatisch genereren. Deze kun je vervolgens naar de drukker toesturen, zodat zij jouw NFC tag mooi in elk soort materiaal kunnen verwerken. Onze tip: Tapp is de perfecte drukker om NFC tags te verwerken in jouw offline promotiemateriaal.
6. Creëer een verkorte URL
Klinkt misschien als een dubbele stap, maar zoals we eerder zeiden is het handig om onder je QR of NFC tag een verkorte URL te plaatsen, zodat daadwerkelijk iedereen je landingspagina kan bezoeken. Het is natuurlijk wel zo mooi als deze verkorte URL jouw website naam toont in plaats van een bit.ly linkje.
Om te meten hoe vaak mensen gebruik maken van de verkorte URL in plaats van de QR of NFC tag, is het belangrijk om hier een losse UTM URL voor aan te maken waarbij je het medium aanpast naar ‘URL’ of ‘Direct’. Zo kun je binnen je campagne bijhouden hoe elk medium heeft bijgedragen aan het behalen van je campagne doel.
Om ervoor te zorgen dat deze verkorte URL jouw eigen website naam toont, moet je de UTM URL voor de verkorte URL (met als medium ‘Direct’) in je CMS plaatsen en een nieuwe pagina hiermee aanmaken. Binnen MODX kun je in plaats van een pagina ook een weblink aanmaken. Plaats de UTM URL hierin en kies welke URL je hier wilt weergeven. Voor Sterc zou dit bijvoorbeeld sterc.com/hubspot-guide zijn.
Vind je je URL nog steeds te lang bijvoorbeeld omdat je met meerdere talen werkt of je landingspagina als subpagina onder een andere pagina valt? Dan kunnen MODX gebruikers met behulp van Freeze URL - te vinden onder de MODX extra SEO Tab - de URL zo kort maken als dat zij dat willen.
Je offline campagnes in statistieken
Ten slotte kun je het resultaat van deze campagnes terugzien in statistiek programma’s als Google Analytics. In huidige Google Analytics (UA) kun je dit vinden onder acquisition > overview, hier vind je al je lopende campagnes van Google Ads en andere campagnes die je hebt aangemaakt. Vervolgens klik je op de juiste ‘source’ en krijg je het resultaat te zien van jouw offline campagnes. In de nieuwe Google Analytics 4 kun je de resultaten van je campagnes ook vinden onder acquisition > overview. Hier staan alleen de verschillende sources, mediums en campagnes in één overzicht bij elkaar. Wil je specifiek meer over één campagne weten dan kun je natuurlijk altijd doorklikken.
